Klient, który zapisał się na powiadomienie, sam zgłosił chęć zakupu. To najcieplejszy możliwy kontakt handlowy i jednocześnie darmowa informacja o popycie.
Opinie budują zaufanie kolejnych kupujących, ale same się nie pojawiają. Prośba wysłana w odpowiednim momencie zmienia to bardziej niż jakakolwiek zachęta.
Ten sam klient pyta przez formularz, telefon i okno rozmowy — i bywa, że dostaje trzy różne odpowiedzi. Przyczyną nie jest niekompetencja, tylko brak wspólnego źródła.
