Biuro rachunkowe prowadzi kilkadziesiąt firm jednocześnie, każdą z własnym rytmem dokumentów i własnymi oczekiwaniami.
Dokumenty przychodzą pocztą, w segregatorze, zdjęciem telefonem i przez portal. Ujednolicenie tego jest pierwszym krokiem do usprawnienia.
Przepisywanie faktur kosztowych jest najbardziej powtarzalną czynnością w biurze i pierwszą do zdjęcia z ludzi.
Większość dokumentów w biurze księguje się według stałego wzorca. Wyjątki są nieliczne i to one wymagają uwagi księgowego.
Dopasowanie wpłat do faktur jest czynnością mechaniczną, którą w wielu biurach nadal wykonuje się ręcznie.