Baza jest dostępna technicznie, co nie znaczy, że wszystko wolno. Warunki wsparcia bywają tu bardziej restrykcyjne niż możliwości techniczne.
Rozbudowa magazynu zwykle zaczyna się od drugiej lokalizacji i szybko dotyka wszystkiego: dostępności, rezerwacji i sprzedaży internetowej.
Polityka cenowa zapisana w systemie działa. Zapisana w głowach handlowców działa do pierwszej nieobecności.
Zamówienie jest zobowiązaniem wobec klienta i podstawą planowania zakupów. Jego obsługa decyduje o terminowości całej firmy.
Firma sprzedająca w kilku kanałach naraz musi rozstrzygnąć, gdzie powstaje zamówienie, a gdzie dokument. Reszta wynika z tej decyzji.