Dokument dostawy mówi, co fizycznie przyjechało. Faktura mówi, za co zapłacimy. To nie zawsze jest to samo, a różnica między nimi jest jedną z ważniejszych informacji w całym procesie zakupowym.
Numer zamówienia na dokumencie dostawy jest najkrótszą drogą do powiązania wszystkiego w jeden łańcuch: zamówienie, dostawa, faktura, płatność. Jeżeli dostawca go nie drukuje, warto o to poprosić — to prośba, którą zwykle spełnia bez oporu, a oszczędza pracy po obu stronach.
Adnotacja o uszkodzonym opakowaniu albo brakującej sztuce bywa napisana odręcznie. Odczyt pisma ręcznego jest zawodny, więc rozsądniej jest oznaczyć taki dokument jako wymagający obejrzenia, niż próbować odczytać go automatycznie i pomylić się w treści reklamacji.