Zamówienie z platformy niesie własny identyfikator, własne oznaczenia form dostawy i własne dane rozliczeniowe. Dane do dokumentu sprzedaży bywają niepełne — kupujący podaje je osobno i czasem po fakcie.
Część kupujących to firmy, część osoby prywatne, a żądanie faktury bywa zgłaszane po zakupie. Reguła automatyczna powinna rozpoznać typ nabywcy i poczekać z wystawieniem dokumentu, gdy dane są niekompletne, zamiast wystawiać go z brakami.
Platforma udostępnia własne metody wysyłki z własnymi etykietami. Mapowanie ich na przewoźników w systemie wysyłkowym trzeba wykonać raz i utrzymywać, bo lista metod się zmienia.
Aktualizacja stanów po stronie platformy ma opóźnienie. Przy towarach o dużej rotacji warto utrzymywać bufor bezpieczeństwa — kilka sztuk niewystawianych do sprzedaży — który pochłania rozjazd między rzeczywistym stanem a tym pokazywanym kupującym.
Zasady odstąpienia na platformie bywają korzystniejsze dla kupującego niż w sklepie własnym. Proces zwrotu jest przez to częstszy i warto go zautomatyzować równolegle z samą sprzedażą, a nie później.