W części branż to parametry decydują o zakupie, a nie opis. Klient szuka konkretnej wartości i albo ją znajdzie w filtrze, albo kupi gdzie indziej.
Pola, nie proza
Parametr zapisany w polu daje się filtrować, sortować i porównywać. Ten sam parametr wpisany w opis jest dla systemu niewidoczny. To najczęstsza przyczyna, dla której filtry w sklepie są ubogie mimo bogatych opisów.
Warto też ustalić, które parametry mają być filtrami, a które wyłącznie informacją na karcie. Filtr z kilkudziesięcioma pozycjami jest równie bezużyteczny jak jego brak, bo klient nie ma jak z niego skorzystać.
Reguła ma też stronę odwrotną. Parametr wpisany do pola nie musi znikać z opisu, ale opis nie może być jego jedynym miejscem. Sposób przenoszenia wartości z tekstu do pól opisuje uzupełnianie atrybutów i cech produktu.
Karty katalogowe
Dokumenty od producentów zawierają komplet parametrów w postaci nienadającej się do wykorzystania wprost. Ich odczyt i przeniesienie do pól to jedno z zadań, gdzie automatyzacja daje najwięcej — dane istnieją, tylko w złym miejscu.
Praktyczna trudność leży w układzie dokumentów. Tabela w pliku PDF bywa obrazem, a jedna karta obejmuje całą serię, gdzie kolumna odpowiada modelowi. Wyciągnięcie parametrów wymaga wtedy powiązania kolumny z konkretnym indeksem, a nie samego odczytu liczb.
Dlatego warto zacząć od kilku dokumentów jednego producenta. Reguła dopasowana do jednego układu przenosi się na całą jego ofertę, a układ zmienia się rzadziej niż sam asortyment.
Jednostki i tolerancje
Parametr bez jednostki jest bezużyteczny, a zapisany w różnych jednostkach uniemożliwia porównanie. Warto też odróżnić wartość dokładną od zakresu i od wartości typowej.
Przy zakresach przydaje się rozbicie na dwa pola, dolne i górne. Jedno pole tekstowe z zapisem od–do wygląda poprawnie na karcie i nie działa w filtrze zakresowym, a klient nie ma jak zawęzić wyników.
Zgodności i normy
Informacja o zgodności z normą albo o pasowaniu do konkretnych modeli bywa najważniejszym parametrem w branżach technicznych. Zapisana jako lista powiązań, pozwala zbudować wyszukiwarkę dopasowania.
Taka lista jest osobnym rodzajem danych. Nie mieści się w polu tekstowym, bo jeden produkt pasuje do wielu modeli, a jeden model przyjmuje wiele produktów. Utrzymanie tego wymaga tabeli powiązań i decyzji, kto ją prowadzi.
Aktualność
Producenci zmieniają specyfikacje między seriami. Data ostatniej aktualizacji parametrów przy produkcie pozwala rozpoznać dane, którym nie warto już ufać. Wykrywaniem takich zmian zajmuje się aktualizacja danych po stronie dostawcy.
Przydaje się też informacja o źródle: czy parametr pochodzi z pliku dostawcy, z karty katalogowej, czy został wpisany ręcznie. Przy rozbieżnościach wiadomo wtedy, której wartości ufać i co sprawdzić w pierwszej kolejności.
Kiedy nie warto rozbudowywać
W asortymencie, w którym klient nie porównuje parametrów, rozbudowana specyfikacja jest pracą bez odbioru. Warto sprawdzić, po czym faktycznie filtrują odwiedzający sklep, i uzupełniać przede wszystkim te pola. Reszta może pozostać w opisie albo w załączonym dokumencie do pobrania.
