Hurtownia przetwarza setki dokumentów miesięcznie. To obszar, w którym praca ręczna kosztuje najwięcej i najłatwiej ją ograniczyć.
W hurcie sezon oznacza zakup towaru na kilka miesięcy przed sprzedażą. Błąd w prognozie kosztuje wtedy podwójnie.
Marża w dystrybucji jest niska i spada po cichu. Rzadko przez jedną decyzję — zwykle przez sto drobnych ustępstw.
Problemy hurtowni powtarzają się niezależnie od branży. To dobra wiadomość — są znane i mają znane rozwiązania.
W hurcie największe efekty daje praca przy dokumentach i przy zapasie. Oba obszary są powtarzalne i dobrze opisane danymi.