Zwrot kosztuje dwukrotnie: raz transportem w obie strony, drugi raz pracą przy obsłudze. Rzadko wchodzi do rachunku rentowności.
Analiza sprzedaży bez uwzględnienia dostępności prowadzi do fałszywych wniosków. Produkt sprzedaje się słabo, bo go nie było.
Analiza oparta na wadliwych danych daje wnioski, które wyglądają na uzasadnione. To najgroźniejszy rodzaj błędu.
Analiza kończąca się zestawieniem nie zmienia niczego. Wartość powstaje dopiero przy decyzji, która z niej wynika.
Analityka sprzedaży wdrożona jako zestaw raportów kończy się zestawem raportów. Wdrożona jako odpowiedzi na pytania — zmienia decyzje.